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「クイック設定Ｗｅｂ」がスマホで開けない時の３つの対処方法

対処（１）：スマホの接続をＡｔｅｒｍに保持

スマホの接続先が、知らぬ間に他に切り替わっている場合があります。切り替わっても気づきにくいため常に気に掛けます。もし突然に、クイック設定Ｗｅｂを開けなくなったり、操作しても画面が動かなくなったら、他に切り替わったことが原因かもしれません。

Ａｔｅｒｍスマートリモコンを使用している場合は、『該当する機器が見つかりません。（以下省略）』と出たり、設定できるＡｔｅｒｍが表示されなくなります。

処置：スマホの接続先を確認して、もし他に接続していたらＡｔｅｒｍに戻す

• スマホのメーカやＯＳ（ｉＰｈｏｎｅ、Ａｎｄｒｏｉｄ）によって、操作の名称が異なる場合があります。

問題なければ次の対処（２）を参照します。

対処（２）：クイック設定Ｗｅｂの初期アドレスで開けなければ調査して特定

アドレスは様々に変化するため調査して特定します。

処置：ＤＨＣＰサーバを調査して特定

一般家庭であれば、ＤＨＣＰサーバの機能を有線ＬＡＮルータや親機が兼ねている場合が多いです。

【Aterm】スマホの接続台数の確認手順【不正接続の把握に活用】

【バッファロー製】デバイスコントロールの使い方【接続端末を把握】

もし調査が困難であれば、強制ＤＨＣＰサーバ機能またはアプリを使用します。詳細は以下を参照します。

「クイック設定Web」がスマホで開けない時の４つの対処方法

対処（３）：アドレスが正しいのにクイック設定Ｗｅｂを開けない時は接続切替

スマホの接続に問題がなく、またアドレスも間違いがないのにクイック設定Ｗｅｂを開けなければ、「ネットワーク分離機能」が原因の可能性もあります。この原因の場合には、アプリを使っても開けません。

処置：Ａｔｅｒｍに存在する全てのＳＳＩＤに順番に接続して開けるか試す

ネットワーク分離機能は「無効」であることが求められますが、現時点では設定は確認できません。そのため、全てに順番に接続してクイック設定Ｗｅｂを開けるＳＳＩＤを探します。

プライマリであればネットワーク分離機能は初期に「無効」です。そのため、一個ずつ順番に接続すればどれかで開けるかもしれません。

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