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クイック設定Ｗｅｂをスマホで開けない時の対処法

クイック設定Ｗｅｂを開けない時は、①スマホの繋ぎ先の誤り、②ネットワーク分離機能の影響、③クイック設定Ｗｅｂのアドレス誤りを解消します。

手順（１）：スマホの繋ぎ先の誤りを解消

繋ぎ先が自然に他に替わる場合があるため常に気に掛けます。突如にクイック設定Ｗｅｂを操作できなくなった時も、この現象の発生が疑われます。

• Ａｔｅｒｍスマートリモコン（以下「アプリ」）を使用中に『該当する機器が・・・』と出た場合にも、同じ現象の発生が疑われます。

参考：スマホの繋ぎ先の判別方法

• スマホによっては操作が異なります。

参考：事象が生じやすいモードがある

モードスイッチがＢＲとＣＮＶの時、ＳＳＩＤを親機と共用すると事象が生じやすくなります。親機から出ている電波にスマホが繋がると生じます。

そのため、必ずＡｔｅｒｍから出ている電波に繋ぎます。その際にスマホはできる限りＡｔｅｒｍに近づけて操作します。

困難であれば、強制ＤＨＣＰサーバ機能を開始すれば容易に繋げられます。

手順（２）：ネットワーク分離機能の影響を解消

ネットワーク分離機能は必ず「無効」であることが求められます。しかし、現時点において設定値は知り得ないため、全てを一つずつ試して開けるＳＳＩＤを探します。プライマリＳＳＩＤに関しては、ネットワーク分離機能は初期に「無効」のため開ける可能性があります。

• この場合はアプリを使っても開けません。

手順（３）：クイック設定Ｗｅｂのアドレス誤りを解消【対象モード：ＢＲおよびＣＮＶ】

• アドレスは状況に応じて様々に変化します。

ＤＨＣＰサーバ（払出状況）を調査すれば特定できます。他の機器（有線ＬＡＮルータや親機）が担う場合が多いです。

もし調査が困難であれば、強制ＤＨＣＰサーバ機能を開始する、またはアプリを使えば調査は要りません。

Atermの設定画面の開き方【2つの重要な事項を確実に行う】

• ＤＨＣＰサーバ（払出状況）の調査方法の例です。

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