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ＡｔｅｒｍらくらくＱＲスタートでスマホを接続できない時の対処方法

対処方法（１）：スマホのアクセス権限を設定

ＡｔｅｒｍらくらくＱＲスタートからのスマホの「カメラ」へのアクセスを許可しないと、ＡｔｅｒｍらくらくＱＲスタートは起動できません。なお、Ａｎｄｒｏｉｄスマホの場合は、「位置情報」へのアクセスも許可する必要がありす。

ｉＰｈｏｎｅの設定手順：「カメラ」へのアクセスを許可

ＡｔｅｒｍらくらくＱＲスタートに対して「カメラ」へのアクセスを許可します。

Ａｎｄｒｏｉｄスマホの設定手順：「カメラ」と「位置情報」へのアクセスを許可

Ａｎｄｒｏｉｄスマホは「カメラ」だけでなく「位置情報」へのアクセスもＡｔｅｒｍらくらくＱＲスタートに対して許可します。

• もし「許可しない（次回から表示しない）」をタップしても、後でスマホの「設定」アプリでアクセス権限を付与できます。

対処方法（２）：ＱＲコードの読み取り方を改善

ＱＲコードの読み取りにはコツがあるため、留意して行えば解決する場合があります。

コツ①：角度と距離を改善

• スマホのカメラが斜めにならないように気を付けます。

• ＱＲコードの真上から全体が写る位置まで、スマホを少しずつ離します。または少し離した位置から少しずつ近づけます。

コツ②：明るさを改善

• 室内が薄暗いと読み取れません。なお、逆に明るすぎても読み取れない場合があります。例えば、太陽光や室内灯がＱＲコードに当たって、反射した光がカメラに直接入り込まないように注意します。ＱＲコードの全体や一部が反射光により白っぽく写る場所は避けます。

対処方法（３）：改めてＱＲコードを作成

Ｗｉ‐Ｆｉ情報を初期値から他に変更した後は、本体に同梱されているらくらくＱＲスタート用ＱＲコードを読み取っても接続できません。引き続きらくらくＱＲスタートで接続するには、改めて自分でＱＲコードを作成します。

• 中継器または子機として使用時は、自動的に親機のＷｉ‐Ｆｉ情報が設定される場合があるため、らくらくＱＲスタートでは接続できない場合があります。また、このモードの時には、ＱＲコードの作成もできません。

手順：ＱＲコードを作成

本体に貼付のらくらくＱＲスタート用ＱＲコードを無くしてしまった場合にも、Ｗｉ‐Ｆｉ情報を初期値から変更していなくても、同じＱＲコードを作成できます。

らくらくQRスタート用QRコードの作成手順【なくした時に便利な機能】

対処方法（４）：ＱＲコードの読み取りはＡｔｅｒｍらくらくＱＲスタートを使用

スマホに初期にインストールされている「カメラ」アプリでは、らくらくＱＲスタート用ＱＲコードは読み取れません。ＡｔｅｒｍらくらくＱＲスタートをスマホにインストールして読み取ります。

手順①：アプリをインストール

Ｗｅｂブラウザーでアプリを検索して、ＡｐｐＳｔｏｒｅ または ＧｏｏｇｌｅＰｌａｙでインストールします。

• ｉＰｈｏｎｅは「ＡｔｅｒｍらくらくＱＲスタート ｆｏｒ ｉＯＳ」と検索します。

• Ａｎｄｒｏｉｄスマホは「ＡｔｅｒｍらくらくＱＲスタート ｆｏｒ Ａｎｄｒｏｉｄ」と検索します。

手順②：ＡｔｅｒｍらくらくＱＲスタートを使ってＱＲコードを読み取る

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