AtermらくらくQRスタートでスマホを接続できない時の対処方法

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スマホにインストールしたNEC製のアプリでQRコードを読み取るだけで、スマホにWi-Fi情報を設定すると共にAtermに接続する方法を紹介

AtermらくらくQRスタートでスマホを接続できない時の対処方法

対処方法(1):スマホのアクセス権限を設定
AtermらくらくQRスタートからのスマホの「カメラ」へのアクセスを許可しないと、AtermらくらくQRスタートは起動できません。なお、Androidスマホの場合は、「位置情報」へのアクセスも許可する必要がありす。
iPhoneの設定手順:「カメラ」へのアクセスを許可
AtermらくらくQRスタートに対して「カメラ」へのアクセスを許可します。
- 「らくらくQRスタート」アイコンをタップ
- 「カメラ」へのアクセスが許可されていなければ、引き続き許可する画面に切替わります。許可されていれば、アプリが起動するためアクセス権限の付与に不足はありません。
- 「カメラ」の右側のボタン(灰色)をタップ
- ボタンが緑色に変われば「許可」されました。
Androidスマホの設定手順:「カメラ」と「位置情報」へのアクセスを許可
Androidスマホは「カメラ」だけでなく「位置情報」へのアクセスもAtermらくらくQRスタートに対して許可します。
- 「らくらくQRスタート」アイコンをタップ
- 「カメラ」と「位置情報」のどちらか一方でもアクセスが許可されていなければ、引き続き許可する画面に切替わります。許可されていれば、アプリが起動するためアクセス権限の付与に不足はありません。
- 「許可」または「アプリの使用中のみ許可」をタップして選択
- もし「許可しない(次回から表示しない)」をタップしても、後でスマホの「設定」アプリでアクセス権限を付与できます。
- 「らくらくQRスタート」アイコンを長押し
- 「アプリ情報」をタップ
- AtermらくらくQRスタートに関する情報が表示されます。
- 「権限」をタップ
- スマホの「設定」アプリにある権限の状況が表示されます。
- 「拒否」されている権限をタップ
- 「許可」または「アプリの使用中のみ許可」をタップ
対処方法(2):QRコードの読み取り方を改善
QRコードの読み取りにはコツがあるため、留意して行えば解決する場合があります。
コツ①:角度と距離を改善
- スマホのカメラが斜めにならないように気を付けます。
- QRコードの真上から全体が写る位置まで、スマホを少しずつ離します。または少し離した位置から少しずつ近づけます。
コツ②:明るさを改善
- 室内が薄暗いと読み取れません。なお、逆に明るすぎても読み取れない場合があります。例えば、太陽光や室内灯がQRコードに当たって、反射した光がカメラに直接入り込まないように注意します。QRコードの全体や一部が反射光により白っぽく写る場所は避けます。
対処方法(3):改めてQRコードを作成
Wi‐Fi情報を初期値から他に変更した後は、本体に同梱されているらくらくQRスタート用QRコードを読み取っても接続できません。引き続きらくらくQRスタートで接続するには、改めて自分でQRコードを作成します。
- 中継器または子機として使用時は、自動的に親機のWi‐Fi情報が設定される場合があるため、らくらくQRスタートでは接続できない場合があります。また、このモードの時には、QRコードの作成もできません。
手順:QRコードを作成
本体に貼付のらくらくQRスタート用QRコードを無くしてしまった場合にも、Wi‐Fi情報を初期値から変更していなくても、同じQRコードを作成できます。
対処方法(4):QRコードの読み取りはAtermらくらくQRスタートを使用
スマホに初期にインストールされている「カメラ」アプリでは、らくらくQRスタート用QRコードは読み取れません。AtermらくらくQRスタートをスマホにインストールして読み取ります。
手順①:アプリをインストール
Webブラウザーでアプリを検索して、AppStore または GooglePlayでインストールします。
- iPhoneは「AtermらくらくQRスタート for iOS」と検索します。
- Androidスマホは「AtermらくらくQRスタート for Android」と検索します。
手順②:AtermらくらくQRスタートを使ってQRコードを読み取る
- AtermらくらくQRスタートを起動
- 画面に画像が表示されるまで少し待ちます。
- アクセス権限の許可が必要な場合には、この時点で権限を設定する画面が表示される場合があります。対処方法(1):スマホのアクセス権限を設定を参照します。
- QRコードを読み取る
- 読み取れない場合には、対処方法(2):QRコードの読み取り方を改善に留意します。
- Wi-Fi情報が出たら[設定適用]をタップ
- iPhoneは、この後に[OK]―[インストール]と順番にタップします。
- 『設定中』と出るため、しばらく待ちます。
- 『インターネット接続設定が完了しました』と出たら[OK]をタップ
- [OK]をタップ後、 『STEP2 インターネット接続設定 ボタンを押して、・・・(省略)・・・』と出たら、[終了]をタップします。
- スマホがAtermに接続できたか確認

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