【バッファロー製】「Internet回線判別中」の原因と解消手順
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- 記事の内容
バッファロー製のＷｉ‐Ｆｉルーターをスマホで設定する時に、「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」と出た場合の原因の特定と解消手順を紹介
【バッファロー製】「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」が出る原因の特定手順
スマホで設定画面を開こうとした時に、自動で「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」が出た場合は、使用環境（固定回線、通信機器等）のどこかに不備があるため、最優先に原因を特定して解消します。
手順：状態を自己診断
「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」が出たら、引き続きユーザー認証すると、Ｗｉ‐Ｆｉルーターが状態を自己診断して、原因を特定して画面に表示します。
- 以降を操作しなければ自己診断には進まず、そのまま待っても「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」は終わりません。
- 「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」画面で、［Ｉｎｔｅｒｎｅｔ側の確認を行う］をタップ
- ユーザー認証の画面に切り替わります。
- 「パスワード」を入力して、［ログイン］をタップ
- 「パスワード」は、設定画面にログインする時と同一の値です。
- 診断結果がでるまで、しばらく待つ
- しばらく（１分程度）待っても、「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」が終わらない場合は、［画面が変わらない～～～（以下省略）～～～］ボタンをタップします。
- 診断結果が出たら、次に【バッファロー製】「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」が出た原因の解消手順を参照
- パスワードが分からない等の理由で、ユーザー認証に失敗する場合は、以下を参照して解決します。
【バッファロー製】「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」が出た原因の解消手順
「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」による自己診断により特定した原因を解消します。
原因には、特に「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ側ケーブル未接続」または「サーバー未検出」が多発するため、この２つに特化して解消手順を紹介します。
原因（１）：「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ側ケーブル未接続」と結果が出た場合の解消手順
以下の記事を参照します。
原因（２）：「サーバー未検出」と結果が出た場合の解消手順
「サーバー未検出」と結果が出た場合は、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ端子に接続した通信機器や回線に、不備がある疑いがあるため、再確認して解消します。
手順①：固定回線とプロバイダーの開通状況を確認
- 固定回線もプロバイダーも、契約情報等に記載の利用開始日（開通日）が、今日以前の日付（開通済）であることを確認
- 契約情報等は、固定回線の通信会社やプロバイダーから通知されています。
- 利用開始日（開通日）が未来の日時の場合は、現時点では不備を解消できないため、開通日時以降に、作業を改めます。
手順②：回線終端装置のルーター機能の有無を確認
- Ｉｎｔｅｒｎｅｔ端子に接続した回線終端装置のルーター機能の有無を確認
回線終端装置に、ルーター機能がある場合は、「ＰＰＰｏＥブリッジ」に関する設定が必要な場合があります。有効（使用する）にして、Ｗｉ‐Ｆｉルーターから来るＰＰＰｏＥの通信を透過する必要があります。
- ルーター機能の有無は、回線終端装置の取扱説明書で確認します。ルーター機能がある製品は、「ホームゲートウェイ」等の名称である可能性が高いです。ホームゲートウェイにＰＰＰｏＥの設定をしてＩｎｔｅｒｎｅｔに接続できたり、製品によってはＷｉ‐Ｆｉ機能もある場合もあります。
手順③：再診断
- 「もう一度、確認する」をタップ
- ［戻る］をタップすると設定画面が出ます。その場合、改めて「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」を出すには、【バッファロー製】「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」がでない時の対処法を参照します。
再度、自己診断されて、不備が解消できた場合は、プロバイダー情報の入力に進みます。
【バッファロー製】「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」がでない時の対処法
診断結果の画面で「戻る」をタップした場合等は、次からは自動では「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」がでない場合があります。もし再度、自己診断させたい場合には、強制的に「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」を出します。
対処法：設定画面を使って手動で「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ回線判別中」を出す
- 設定画面の上側にある、丸くて内側が網目状の形の記号をタップ
- 自己診断が始まります。
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