インターネット接続の出張サービスの利用方法【くらしのマーケット】

• 記事の内容

• 当ページ内のリンクを経由して「くらしのマーケット」をご利用いただけると、当サイトが収益を得られる仕組み（アフィリエイト）を利用しています。

インターネット接続設定等の出張サービスは「くらしのマーケット」が便利

インターネット接続やＷｉ-Ｆｉに関して、専門業者の出張サービスを利用して通信機器の設定やトラブルを解決する場合は、「くらしのマーケット」のホームページ に多数登録されている事業者の中から選定するのが便利です。

「くらしのマーケット」に登録されている事業者は、（１）徹底した品質管理条件を満足する、（２）口コミや料金等を比較して決められる、（３）申し込みむ前に誰でも匿名で問い合わせができることが特長です。

特長（１）：徹底した品質管理条件を満足する

• 自宅のインターネット接続やＷｉ-Ｆｉに複数の製造会社の通信機器を使用していても、一つの事業者がまとめて解決できます。

• 技術やマナーに関する講座【くらしのマーケット大学】が年間２００回以上開催されています。

特長（２）：口コミや料金等を比較して決められる

• 全国各地の事業者が紹介されています。事業者が個人事業主であれば、実際に訪問する技術者の情報を知ることができます。

参考：１台の通信機器あたりの平均的な代金の目安

くらしのマーケットの事業者の出張サービスを利用して、インターネット接続やＷｉ-Ｆｉに関する通信機器の設定やトラブルを解決する際の代金の目安です。

出張サービス	代金目安　※１台の通信機器あたり
インターネット設定【接続トラブル】	７，０００円～１０，０００円
インターネット設定【設定代行】	７，０００円〜９，０００円

• 各事業者毎の紹介ページにおいて、更に詳しい作業内容毎の代金目安を記載している場合があります。問い合せ機能を使えば具体的な概算額を提示してもらえます。

特長（３）：申し込みむ前に誰でも匿名で問い合わせができる

• 最終的に出張サービスを利用しなかった場合にも、後々に売り込みの勧誘をされる心配がないため安心です。解決の糸口が見つかる可能性があるため、まずは、問い合わせてみるのがおすすめです。

• 要望の実現可否や代金など、予め不明なことや心配なことを確認してから事業者を決定できます。事業者から届く回答の丁寧さも、選定に際しての決め手の一つにします。

インターネット接続等の出張サービスの手配手順【くらしのマーケット利用】

「くらしのマーケット」のホームページ を使って行います。

手順（１）：条件に適う事業者を選定

ホームページに掲載されている事業者情報を比較して条件に適う事業者を選定します。

手順（２）：要望の実現の可否と代金の概算額を事業者に問い合わせ

くらしのマーケットの事業者の紹介ページの「詳しいサービス内容」から問い合わせます。要望の実現の可否を確認します。併せて代金の概算額も確認した方が後々のトラブルを抑制できます。

• インターネット接続の設定やＷｉ-Ｆｉに関するトラブル解決は、状況に応じて作業内容が様々に異なるため具体的に要望を伝えます。

要望の例①：自宅でインターネットに接続したい

要望の例②：新しい中継器を自宅のＷｉ-Ｆｉに追加したい

手順（３）：くらしのマーケットに利用申し込み

事業者からの回答（作業内容と概算額等）に納得したら、出張サービスの利用を申し込みます。くらしのマーケットのホームページから申し込みます。

手順（４）：事前に通信機器のランプ状態を自分で確認

作業の開始前に回線や通信機器が正常であることを自分で確認しておきます。

• 自分で通信機器や回線の状態を判別できない場合は、事前に事業者に心配なこととして相談します。作業当日に正常性の確認も含めて実施してもらえる場合があります。ただし、作業当日に故障等が見つかった場合は、その時点で作業は終了となり仕切り直しになる可能性が高いため注意します。また、作業が中断した場合にも不具合箇所の特定費用として、別途の代金がかかる可能性が高いです。

手順（５）：作業当日の立会い

約束した作業の当日に技術者を迎えて作業に立ち会います。